Attraktionspunkte: Multioptionale Erlebniswelten für Wettbewerssfähige Standorte [Points of Attraction: Multi-Optional Worlds of Experience for Competitive Locations]

About this book

Language: German

Shopping malls, banks, museums, sports centers and tourist attractions are locked in a battle for customer attention in an increasingly competitive environment. The aim of these facilities and sites is to attract the right audience and keep them long enough on site to inspire them and bind them to you. Theoretically sound and practical, the authors introduce the concept of "attraction points" (Attraktionspunkte) to construct and manage experience-oriented, animated places. Case studies provide starting points for practical action.

Summary in German:
Shopping Malls, Bankfilialen, Museen, Sportzentren und touristische Sehenswürdigkeiten stehen im Kampf um die Kundenaufmerksamkeit in einem zunehmenden Wettbewerb. Ziel dieser Einrichtungen und Orte ist es, die richtige Zielgruppe anzuziehen, sie genügend lange vor Ort zu halten, zu begeistern, zu binden und damit eine ausreichende Wertschöpfung zu erreichen.

Mit dem Begriff "Attraktionspunkte" wird ein branchenüergreifendes Konzept zum Aufbau und Management erlebnisorientierter, animierter Orte vorgestellt.

Theoretisch und praktisch fundiert, stellen die Autoren Wirkungsweisen und Erfolgsfaktoren der Gestaltung von Attraktionspunkten dar. Fallbeispiele liefern Ansatzpunkte für praktisches Handeln.

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